Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Isla |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Isla. |
$910.79 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Isla |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Isla. |
$911.22 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Isla |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Isla. |
$3,033.83 - $15,169.13 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Isla |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Isla. |
$505.62 / servicio |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Isla |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Isla. |
$912.12 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Isla |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Isla. |
$1,824.20 / servicio |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Isla |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Isla. |
$1,516.61 / servicio |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Isla |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Isla. |
$1,114.80 / servicio |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Isla |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Isla. |
$606.98 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Isla |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Isla. |
$8,107.11 - $35,468.59 / equipo |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Isla |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Isla u otras ubicaciones. |
$202.72 - $1,520.41 / mes |
Integración con sistemas de facturación y pago en Isla |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Isla. |
$3,039.41 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Isla |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Isla. |
$607.75 / servicio |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Isla |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Isla. |
$2,532.10 - $12,154.10 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Isla |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Isla para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,536.95 - $15,158.37 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Isla |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Isla. |
$910.23 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Isla |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Isla. |
$2,529.44 - $12,141.30 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Isla |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Isla. |
$455.71 / usuario |
Configuración de QoS y priorización de voz en Isla |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Isla. |
$810.47 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Isla |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Isla. |
$608.04 / servicio |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Isla |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Isla. |
$1,212.98 / mes |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Isla |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Isla. |
$2,226.90 - $15,183.43 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Isla |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Isla. |
$3,547.49 / mes |
Grabación y archivado de llamadas en Isla |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Isla. |
$1,519.76 - $8,105.39 / mes |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Isla |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Isla. |
$1,215.11 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Isla |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Isla. |
$303.77 / servicio |
Implementación de solución Cloud PBX en Isla |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Isla. |
$455.45 - $3,542.37 / mes |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Isla |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Isla. |
$1,820.34 - $7,079.09 / equipo |
Soporte y mantenimiento correctivo en Isla |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Isla. |
$455.70 / hora |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Isla |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Isla. |
$809.18 / servicio |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Isla |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Isla. |
$758.97 / equipo |
Soluciones de redundancia y failover en Isla |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Isla. |
$5,060.06 - $25,300.32 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Isla |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Isla. |
$709.16 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Isla |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Isla para minimizar interrupciones. |
$2,534.58 - $12,166.00 / servicio |
Instalación de teléfonos IP en Isla |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Isla. |
$859.53 - $2,528.02 / equipo |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Isla |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Isla. |
$2,229.39 / servicio |
Provisión de SIP Trunks en Isla |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Isla. |
$506.81 - $2,534.06 / mes |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Isla |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Isla. |
$1,214.20 / curso |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Isla |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Isla. |
$1,212.74 / servicio |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Isla |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Isla. |
$4,560.10 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Isla |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Isla. |
$8,089.92 - $45,505.78 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Isla |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Isla. |
$4,258.32 - $18,249.96 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Isla |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Isla. |
$6,076.87 - $40,512.48 / proyecto |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Isla |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Isla. |
$3,538.02 / consulta |
Sistemas de conferencia y colaboración en Isla |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Isla. |
$1,216.22 - $8,108.12 / mes |
